O que são dados pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Tecnisul.

Que tipo de dados pessoais são recolhidos?

No âmbito da sua atividade, a Tecnisul procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, morada, endereço de correio eletrónico e nº de telefone.

Quando e como recolhemos os seus dados?

A Tecnisul recolhe os dados por telefone, por escrito ou através dos seus websites, mediante o consentimento do cliente. Via de regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente subscreve um dos nossos produtos ou serviços.

Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais?

Os dados pessoais recolhidos pela Tecnisul destinam-se à gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados, à adaptação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente e a ações de informação e marketing.

Os dados pessoais são também tratados para responder a questões, sugestões ou reclamações dos nossos clientes.

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais.

Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim sendo, e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados Pessoais serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Como poderá aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais?

Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, o que poderá ter lugar através dos vários contactos que a Tecnisul disponibiliza.

Como pode opor-se à receção de contactos para fins de marketing?

A Tecnisul pode promover ações de divulgação junto dos seus Cliente, de novos produtos ou serviços quer através de telefone, e-mail, SMS, MMS, quer através de qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, salvo se o Cliente se tiver oposto no momento da recolha dos dados.

geral@tecnisul.pt

Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades (terceiros e subcontratados)?

Os dados pessoais poderão ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei, designadamente quando se revelem necessários para a resolução de litígios relativos à faturação e para atividades relativas à proteção da segurança pública, da defesa e segurança do Estado e à prevenção, investigação ou deteção de ilícitos criminais.

A Tecnisul pode também recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos Clientes da Tecnisul a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.

Em qualquer dos casos, a Tecnisul permanece responsável pelos dados pessoais recolhidos e tratados.

Como usamos os “Cookies”?

“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no equipamento (computador, tablet, telemóvel) através do navegador de internet (“browser”) e que são utilizados habitualmente para reter informação da visita ao site entre diversas sessões (ex: preferências, páginas visitadas, etc.).

Os cookies são utilizados pela maioria dos sites na internet com o objetivo final de melhorar a experiência do utilizador.

Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à Política de Privacidade da Tecnisul?

A Tecnisul reserva-se no direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas nas diversas plataformas da Tecnisul.